杭州银行巢湖支行：爱心义剪进社区 金融知识暖人心
为弘扬尊老敬老传统美德，提升老年群体金融安全意识，杭州银行巢湖支行积极延伸服务半径，走出厅堂，于6月11日在草城街社区组织开展了以“爱心义剪暖人心，金融知识护平安”为主题的公益活动，不仅为老年居民提供了实实在在的便利，更将金融知识送到老人身边，用暖心行动守护老年人的“钱袋子”。
在社区活动中心，温馨的义剪服务有序展开。由杭州银行巢湖支行的工作人员和理发师组成的服务团队早早布置好场地，剪刀、推子等工具一应俱全，工作人员耐心地引导、招呼老人们，理发师细心询问发型需求，剪刀翻飞间，银发变得清爽利落，大家纷纷称赞这份“家门口”的便利与贴心。“剪得真好，感觉人都精神了！你们银行想得真周到”，杨奶奶摸着新发型连连称赞。老人们对着镜子左看右看，脸上洋溢着满意的笑容。
在义剪间隙，该行工作人员利用等待时间，在活动现场一边陪老人聊天，一边将防范电信诈骗的宣传带到了社区场景。聚焦老年群体特点，结合近期高发案例，工作人员小夏用方言演绎着真实案例：“阿姨您看，那些说稳赚不赔的项目十有八九都是陷阱，咱们可一定要捂紧养老钱！”除了讲解电信诈骗的典型特征、惯用手法和严重危害，工作人员还重点剖析了以“高额回报”“养老项目”“免费礼品”等为诱饵的骗局。李奶奶拿着宣传折页感慨地说道：“以前听说有人被骗得倾家荡产，今天听了银行同志讲的，以后遇到这些‘好事’得多留几个心眼。”
把惠民服务送到家门口，既解决老年人的实际生活需求，又帮助他们提升了金融风险防范意识。杭州银行巢湖支行积极践行社会责任，推动网点服务外延，将爱心便民服务与金融安全知识宣传相结合，持续探索“服务进社区”模式，让金融更有温度，让邻里更有温情。
